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一、服务宗旨
  快速、果断、高效、周到

二、服务目标
  服务质量赢得用户满意

三、服务效率
  保修期内或保修期外如设备出现疑问或故障,我公司在接到通知后,会第一时间由技术工程师给予电话及时指导,如无法解决,则由我公司维修人员到达现场进行指导和维修服务。省内用户维修人员在1-2天内可达到现场并开始维修;省外用户维修人员到达时间根据双方协定后日期为准。

四、服务原则
  产品保修期为十二个月,在保修期内我公司将免费维修和更换属于质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由购买方人为因素造成的设备损坏,我公司维修或提供的配件均按成本价计。如若我公司产品经购买方检验,不符合产品要求,则全额退款,运费由我公司承担。
  在产品交货时,我公司向用户提供技术保养维修手册。
  售后服务部门每月需向客户进行产品使用电话回访,每月至少一次。   

五、服务热线
  0373-2688380 一次合作,终身朋友。

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